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                技术服务


                大数据时代,作为世界领先的模块电源技术及解决方案供应商,GA更加深谙用电与信息安全的重要性,并不断改善自身业务流程。在提供优质产品的同时,更可全面满足客户从系统到流程的需求,不断把客户对未来的需求和期待变成具体的服务和举措,从根本帮助客户提升经济与社会价值,实现共赢。

                 

                1、售前领域

                    技术培训:开展形式多样的发布会、研讨会、技术培训与讲座等,增进相互合作与交流;兼顾代理商、用户不同对象及需求,开设多种课堂;

                    技术咨询:GA销售人员与客户服务工程师(售前)提供专业技术咨询与方案。

                2、售中领域

                    方案定制:沟通了解清楚客户需求基础上,提供针对性的电源尤其是不间断电源解决方案;

                    安装调试:专业工程师上门,对设备进行开机调试。

                3、售后领域

                    技术支持:GA客户服务工程师(售后)提供远程支持、现场服务,含必要的现场诊断、维修、培训等;

                    预防维护:专业巡检、分析与建议,保障系统的稳定运行;

                    应急支援:涵盖应急保障、应急支持、应急方案等,安全运行无隐忧;

                    故障维修:质量保证期、免费维修范围内对产品进行免费故障诊断与维修;

                    备件保障:在全国多个城市设立备件库,提供充足、稳定的备件库存。



                我们诚挚地期待与您:

                携手捍卫用电与信息安全!


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                因为专注,所以专业


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